Viindoo AI - Kết nối Helpdesk
| Số dòng Code | 587 |
| Tên kỹ thuật | viin_ai_helpdesk |
| Giấy phép | OPL-1 |
| Website | https://viindoo.com |
| Đọc mô tả cho | |
| Yêu cầu các App | Discuss (mail) |
| Bao gồm Các phụ thuộc | Trung tâm Hỗ trợ Viindoo AI Mô-đun Cơ Sở Ghi nhật ký API Request |
| Các mở rộng | Viindoo AI Suite |
Helpdesk Assistant: triage helpdesk ticket and more, as tools for the assistant
Seeds the Helpdesk Assistant with its Helpdesk Triage topic and the read tools Triage Helpdesk Ticket, Suggest Canned Response and Generate FAQ from Ticket Thread, plus SQL analytics templates.
Viindoo AI - Helpdesk Connector (technical name viin_ai_helpdesk) is an Odoo 17.0 app for Odoo Community and Odoo Enterprise and Viindoo Cloud, built for user.
At a Glance
The facts of Viindoo AI - Helpdesk Connector, version 1.0.1, in one place. Published by Viindoo.
How It Works
Ask the assistant from the chat panel.
Agent
Model, budget, topic.
Topic
The tools.
Trace
Tool call, answer, cost.
Ticket
The record.
What You Get
Agent and topic seeded
Read tools: Triage Helpdesk Ticket, Suggest Canned Response and Generate FAQ from Ticket Thread
SQL analytics
What This App Does Not Do
Read this before you buy. Everything below is something the app deliberately leaves to another app or to you.
The lab provider keys are placeholders; every trace, brief and chat reply shown was recorded by hand to show the shape of the data.
Nothing is written by these tools.
Works Well With
Apps from the same stack, built to fit this one:
Who Should Use Viindoo AI - Helpdesk Connector?
User
Triage the scanner ticket: hardware, high, warehouse IT queue.
Frequently Asked Questions
What does Viindoo AI - Helpdesk Connector do?
Seeds the Helpdesk Assistant with its Helpdesk Triage topic and the read tools Triage Helpdesk Ticket, Suggest Canned Response and Generate FAQ from Ticket Thread, plus SQL analytics templates.
What does Viindoo AI - Helpdesk Connector not do?
Nothing answers without a vendor key. The lab provider keys are placeholders; every trace, brief and chat reply shown was recorded by hand to show the shape of the data. Read tools only. Nothing is written by these tools.
Who is Viindoo AI - Helpdesk Connector for?
User: Triage the scanner ticket: hardware, high, warehouse IT queue.
Which Odoo version and editions does it support?
Odoo 17.0 - Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud. Upgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
What does it depend on?
It installs on top of: viin_ai, viin_helpdesk. Odoo installs them with it.
How do I set it up?
Ask the assistant from the chat panel.
What works well with it?
Viindoo AI (viin_ai): Required - vendors, providers, agents, cost caps and the audit trail. Helpdesk (viin_helpdesk): Required.
Can I try it before buying?
Yes - the Live Preview button at the top of this page opens the module's own screen on a working database.
How do I get support?
Write to apps.support@viindoo.com with your Odoo version and the technical name viin_ai_helpdesk; pre-sales questions go to sales@viindoo.com.
See Viindoo AI - Helpdesk Connector in Action
Live demo: v17demo-int.viindoo.com
Need help with Viindoo AI - Helpdesk Connector?
For questions, implementation support or a custom feature, contact Viindoo.
Pre-Sales & Partnership
sales@viindoo.comUpgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
All Viindoo apps: apps.odoo.com/apps/modules/browse?author=Viindoo
Technical Requirement
Changes log
1.0.1 - Latest on the 17.0 line
- Aligned with the 17.0 models and views.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm") được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến) chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả, điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó) nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo (ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc bản sao Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI, THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.