Odoo Community
Odoo Enterprise
Viindoo Cloud
An AI chatbot step that answers website visitors and hands over to a person
A chatbot script step of type "AI Agent" lets an agent answer visitors within a turn and spend budget, falling back to a human operator when it cannot; operators get an AI-draft assist in the conversation.
Viindoo AI - Live Chat (technical name viin_ai_livechat) is an Odoo 17.0 app for Odoo Community and Odoo Enterprise and Viindoo Cloud, built for visitor.
At a Glance
The facts of Viindoo AI - Live Chat, version 1.0.0, in one place. Published by Viindoo.
Technical name
viin_ai_livechat
Odoo version
17.0 (Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud)
Category
Website/Live Chat
Depends on
viin_ai, viin_ai_chat, im_livechat, website_livechat
Not for
Nothing answers without a vendor key.
Key features
AI Agent step in scripts, Turn and spend limits, Fallback to an operator, Draft assist for operators
How It Works
Add an AI Agent step to the script, then a forward-to-operator step.
1
Script
Welcome, AI agent, operator, goodbye.
2
The step
Livechat Assistant.
3
Channel
The script on the rule.
4
A conversation
Answered by the agent.
What You Get
Draft assist for operators
What This App Does Not Do
Read this before you buy. Everything below is something the app deliberately leaves to another app or to you.
Nothing answers without a vendor key.
The lab provider keys are placeholders; every trace, brief and chat reply shown was recorded by hand to show the shape of the data.
The agent answers from what it can read.
It hands over when unsure.
Works Well With
Apps from the same stack, built to fit this one:
Viindoo AI - Chat Assistant
Talk to the agent from any screen.
viin_ai_chat
Viindoo AI
Required - vendors, providers, agents, cost caps and the audit trail.
viin_ai
Who Should Use Viindoo AI - Live Chat?
Visitor
Asks about lead time for 40 bays and gets the answer at once.
Frequently Asked Questions
What does Viindoo AI - Live Chat do?
A chatbot script step of type "AI Agent" lets an agent answer visitors within a turn and spend budget, falling back to a human operator when it cannot; operators get an AI-draft assist in the conversation.
What does Viindoo AI - Live Chat not do?
Nothing answers without a vendor key. The lab provider keys are placeholders; every trace, brief and chat reply shown was recorded by hand to show the shape of the data. The agent answers from what it can read. It hands over when unsure.
Who is Viindoo AI - Live Chat for?
Visitor: Asks about lead time for 40 bays and gets the answer at once.
Which Odoo version and editions does it support?
Odoo 17.0 - Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud. Upgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
What does it depend on?
It installs on top of: viin_ai, viin_ai_chat, im_livechat, website_livechat. Odoo installs them with it.
How do I set it up?
Add an AI Agent step to the script, then a forward-to-operator step.
What works well with it?
Viindoo AI - Chat Assistant (viin_ai_chat): Talk to the agent from any screen. Viindoo AI (viin_ai): Required - vendors, providers, agents, cost caps and the audit trail. Website Live Chat (website_livechat): Required.
Can I try it before buying?
Yes - the Live Preview button at the top of this page opens the module's own screen on a working database.
How do I get support?
Write to apps.support@viindoo.com with your Odoo version and the technical name viin_ai_livechat; pre-sales questions go to sales@viindoo.com.
Need help with Viindoo AI - Live Chat?
For questions, implementation support or a custom feature, contact Viindoo.
Upgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
All Viindoo apps: apps.odoo.com/apps/modules/browse?author=Viindoo
About Viindoo. Viindoo builds and maintains more than 1,000 apps on the Odoo App Store for the Community and Enterprise editions and runs them on Viindoo Cloud. A purchase of Viindoo AI - Live Chat covers the 17.0 series: bug fixes on the module reach you through the store, questions go to apps.support@viindoo.com with the technical name viin_ai_livechat, and moving to a newer Odoo series is a separate purchase for that series. Source code is delivered with the module and stays yours to read and adapt.
Technical Requirement
Editions: Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud
Changes log
1.0.0 - Latest on the 17.0 line
- Aligned with the 17.0 models and views.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm")
được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến)
chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả,
điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp
bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó)
nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép
mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo
(ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc
bản sao
Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN
ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI,
THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC
CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.