Demo video: Facebook Social Marketing
Tổng quan
Facebook Social Marketing giúp bạn quản lý nội dung trên Facebook trực tiếp từ ứng dụng Social Marketing. Module này cho phép tạo, xem trước, đăng bài viết, cũng như theo dõi tương tác và trả lời tin nhắn, bình luận mà không cần rời khỏi hệ thống.
Tính năng chính
- Quản lý nội dung Facebook
- Quản lý toàn bộ nội dung Facebook trong một giao diện trực quan.
- Công cụ sáng tạo nội dung
- Đính kèm tệp, xem trước và đăng bài viết.
- Theo dõi tiến độ bài viết
- Quản lý trạng thái bài viết (Dự thảo, Đã xác nhận, Đã huỷ) và người chịu trách nhiệm.
- Chỉnh sửa và tương tác nội dung
- Chỉnh sửa, chia sẻ, xoá bài đăng ngay trong ứng dụng.
- Trả lời, xoá, ẩn bình luận.
- Nhận và phản hồi tin nhắn Facebook trực tiếp.
- Đồng bộ hóa dữ liệu
- Đồng bộ hoá bài đăng và thông báo từ Facebook vào hệ thống.
Lợi ích
- Tiết kiệm thời gian
- Giúp quản lý nội dung trên Facebook một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Nâng cao hiệu suất tương tác
- Hỗ trợ phản hồi tin nhắn và bình luận ngay trong hệ thống.
- Kiểm soát nội dung chặt chẽ
- Đồng bộ hoá và kiểm soát nội dung trên một nền tảng duy nhất.
- Giảm rủi ro mất kiểm soát
- Giúp doanh nghiệp duy trì nội dung chính xác và nhất quán.
Đối tượng sử dụng
- Doanh nghiệp sử dụng Facebook
- Phù hợp cho các doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu.
- Nhóm Marketing
- Hỗ trợ tối ưu quản lý nội dung mạng xã hội.
- Nhà quản lý chiến dịch
- Theo dõi hiệu quả chiến dịch Facebook dễ dàng hơn.
Lưu ý
Để sử dụng module này, doanh nghiệp cần xác minh quyền truy cập trên Facebook, bao gồm:
- pages_show_list
- pages_read_engagement
- pages_manage_posts
- pages_read_user_content
- pages_manage_engagement
- pages_manage_metadata
- pages_messaging (tùy chọn)
Ấn bản được hỗ trợ
- Community Edition
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng.
- Tìm từ khóa viin_social_facebook.
- Ấn Cài đặt.
Hướng dẫn sử dụng
Video hướng dẫn: Facebook Social Marketing
Khái niệm
- Social marketing: hay còn được gọi là tiếp thị truyền thông xã hội, là hình thức quảng cáo thông qua việc tạo và chia sẻ nội dung trên các trang mạng xã hội.
- Mạng xã hội: là một trang web hay một nền tảng trực tuyến, với nhiều tính năng giúp kết nối mọi người với nhau.
- Bài viết: là nội dung cần đăng tải.
- Bài đăng: là nội dung đăng tải trên mạng xã hội.
Luồng hoạt động
1. Kết nối ứng dụng Social Marketing với Facebook
- Bước 1: kết nối API với Facebook.
Bạn cần phải truy cập Facebook Developer để thực hiện các bước kết nối API.
- Bước 2: kết nối các trang Facebook với ứng dụng Social Marketing.
Sau khi đã hoàn tất việc kết nối API, bạn liên kết các trang Facebook cụ thể mà bạn cần quản lý.
2. Tạo và đăng bài trên mạng xã hội
- Bước 1: tạo bài viết.
- Bước 2: xác nhận bài viết.
- Bước 3: đăng các bài viết đã xác nhận.
- Bước 4: xem danh sách bài đăng.
3. Quản lý các bài đăng trên mạng xã hội
Để xem các lượt tương tác, người dùng truy cập dến từng bài đăng. Ngoài ra, có một số thao tác để quản lý các bài đăng như: đồng bộ bài đăng, đồng bộ trang, cập nhật bài đăng và xóa bài đăng.
4. Quản lý tương tác người dùng
Bạn có thể xem tất cả thông báo tương tác người dùng ở các bài đăng bằng cách truy cập Social Marketing ‣ Thông báo.
Ngoài ra, bạn cũng có thể quản lý tin nhắn từ trang Facebook. Truy cập vào trang mà bạn quản lý, chọn Lấy tin nhắn để cập nhật các tin nhắn người dùng gửi tin nhắn từ trang Facebook.
Bạn truy cập vào ứng dụng Thảo luận để xem các tin nhắn từ trang Facebook.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm")
được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến)
chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả,
điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp
bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó)
nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép
mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo
(ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc
bản sao
Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN
ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI,
THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC
CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.