Odoo Community
Odoo Enterprise
Viindoo Cloud
/social_lead - a CRM lead from a social conversation
In a social chat channel, type /social_lead followed by a title: a lead is created with the whole conversation as description, the visitor's partner if known, the page's UTM source and a link posted back in the channel.
Social Marketing - CRM (technical name viin_social_lead) is an Odoo 17.0 app for Odoo Community and Odoo Enterprise and Viindoo Cloud, built for sales, marketer.
At a Glance
The facts of Social Marketing - CRM, version 0.1.0, in one place. Published by Viindoo.
Technical name
viin_social_lead
Odoo version
17.0 (Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud)
Category
Marketing/Social Marketing
Depends on
viin_social, crm
Not for
Only social chat channels.
Key features
/social_lead command in social chats, Conversation copied into the lead, Customer from the channel, UTM source per social page, Link posted in the channel
How It Works
Open the social chat, type /social_lead and the title.
1
Channel
The question from Dana Whitfield.
2
Lead
Description, source Facebook Northwind Traders.
3
Command
The command in the composer.
4
Leads
Filtered by source.
What You Get
/social_lead command in social chats
Conversation copied into the lead
Customer from the channel
UTM source per social page
Link posted in the channel
What This App Does Not Do
Read this before you buy. Everything below is something the app deliberately leaves to another app or to you.
Only social chat channels.
Other channels refuse the command.
No salesperson or team is set.
Assign afterwards.
Works Well With
Apps from the same stack, built to fit this one:
Who Should Use Social Marketing - CRM?
Sales
A Messenger question becomes a lead without leaving the chat.
Marketer
Leads by page in CRM reports.
Frequently Asked Questions
What does Social Marketing - CRM do?
In a social chat channel, type /social_lead followed by a title: a lead is created with the whole conversation as description, the visitor's partner if known, the page's UTM source and a link posted back in the channel.
What does Social Marketing - CRM not do?
Only social chat channels. Other channels refuse the command. No salesperson or team is set. Assign afterwards.
Who is Social Marketing - CRM for?
Sales: A Messenger question becomes a lead without leaving the chat. Marketer: Leads by page in CRM reports.
Which Odoo version and editions does it support?
Odoo 17.0 - Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud. Upgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
What does it depend on?
It installs on top of: viin_social, crm. Odoo installs them with it.
How do I set it up?
Open the social chat, type /social_lead and the title.
What works well with it?
Social Facebook (viin_social_facebook): Messenger conversations. CRM (crm): The leads.
Can I try it before buying?
Yes - the Live Preview button at the top of this page opens the module's own screen on a working database.
How do I get support?
Write to apps.support@viindoo.com with your Odoo version and the technical name viin_social_lead; pre-sales questions go to sales@viindoo.com.
Need help with Social Marketing - CRM?
For questions, implementation support or a custom feature, contact Viindoo.
Upgrades to a newer Odoo series are a separate purchase for that series.
All Viindoo apps: apps.odoo.com/apps/modules/browse?author=Viindoo
About Viindoo. Viindoo builds and maintains more than 1,000 apps on the Odoo App Store for the Community and Enterprise editions and runs them on Viindoo Cloud. A purchase of Social Marketing - CRM covers the 17.0 series: bug fixes on the module reach you through the store, questions go to apps.support@viindoo.com with the technical name viin_social_lead, and moving to a newer Odoo series is a separate purchase for that series. Source code is delivered with the module and stays yours to read and adapt.
Technical Requirement
Editions: Odoo Community, Odoo Enterprise, Viindoo Cloud
Changes log
0.1.0 - Latest on the 17.0 line
- Aligned with the 17.0 models and views.
Cài đặt
- Truy cập Ứng dụng;
- Tìm từ khóa viin_social_lead;
- Bấm Cài đặt.
Hướng dẫn sử dụng
Video hướng dẫn: Social Marketing Lead
Trên trang Facebook hoặc LinkedIn bạn đăng bài, khách hàng, đối tác sẽ tương tác trực tiếp với bạn qua phần chát trực tiếp. Lúc này, bạn sẽ nhận được thông báo và trò chuyện trực tiếp từ cửa sổ chát của ứng dụng Socail Marketing.
Tại cửa sổ chát, hệ thống hỗ trợ bạn tạo cơ hội bằng cách bấm '/' chọn social_lead.
Ghi tiêu đề cho cơ hội.
Truy cập CRM > Cơ hội, bạn sẽ thấy một cơ hội mới được tạo với đúng tiêu đề như ảnh trên.
Phần mềm này và các tệp liên kết ("Phần mềm")
được sử dụng (chạy, tuỳ biến, chạy sau khi được tuỳ biến)
chỉ khi bạn mua được giấy phép có hiệu lực từ tác giả,
điển hình như qua các Ứng dụng Odoo, hoặc trong trường hợp
bạn nhận được thoả thuận bằng văn bản từ tác giả của Phần mềm (chi tiết tại tệp COPYRIGHT).
Bạn có thể phát triển các phân hệ Odoo có sử dụng Phần mềm như một Thư viện (thường là phụ thuộc vào, nhập vào và sử dụng nguồn của nó)
nhưng không sao chéo bất kỳ mã nguồn hay tài liệu nào thuộc Phần mềm. Bạn có thể phân phối những phân hệ này theo giấy phép
mà bạn lựa chọn, miễn sao nội dung giấy phép đó tương tích với điều khoản của Giấy phép Phần mềm Độc quyền Odoo
(ví dụ: LGPL, MIT hay bất kỳ loại giấy phép phần mềm độc quyền nào tương tự vậy).
Nghiêm cấm phát hành, phân phối, cấp phép lại hoặc bán bản sao của Phần mềm hoặc
bản sao
Phần mềm đã được sửa đổi.
Thông báo bản quyền và chấp thuận nêu trên buộc phải được bao gồm trong tất cả các bản sao hoặc các phần quan trọng của Phần mềm.
PHẦN MỀM ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG", KHÔNG BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO, ĐƯỢC THỂ HIỆN RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, KHÔNG GIỚI HẠN
ĐẢM BẢO VỀ CÁC BẢO ĐẢM NGỤ Ý VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ KHÔNG VI PHẠM.
TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP SẼ KHÔNG CÓ TÁC GIẢ HOẶC CHỦ SỞ HỮU BẢN QUYỀN NÀO CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ KHIẾU NẠI,
THIỆT HẠI HOẶC TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ KHÁC NÀO TRONG PHẠM VI HỢP ĐỒNG, CÁC THIỆT HẠI HOẶC CÁCH KHÁC, PHÁT SINH TỪ, NGOÀI HOẶC
CÓ LIÊN KẾT VỚI PHẦN MỀM HOẶC VIỆC SỬ DỤNG HOẶC KINH DOANH KHÁC TẠI PHẦN MỀM.