Ứng dụng

Tạo Yêu cầu hỗ trợ mới bằng cách sử dụng câu lệnh */ticket* từ một kênh bất kỳ.

Thêm thông tin lịch bảo trì từ sản phẩm vào thiết bị liên quan

Quản lý các thiết bị và các thành phần theo phân cấp phả hệ.

Quản lý quốc tịch đối tác

Thêm giao diện sankey cho ứng dụng Quản Lý Bán Hàng

Quản lý tần suất làm việc của thiết bị

Quản lý các vai trò nhân viên trong hệ thống nhân sự (vd: phát triển sản phẩm, chuyên viên kinh doanh, v.v.)

Quản lý quy mô vốn của Đối tác

Bổ sung khu vực trao đổi thông tin (chatter) trên Nhóm sản phẩm để hỗ trợ theo dõi lịch sử thay đổi các trường quan trọng của nó.

Tạo thẻ HTML chứa các nút trên form yêu cầu bảo trì.

Tích hợp Helpdesk với CRM

Quản lý các mốc hoạt động của sản phẩm, phục vụ cho việc bảo trì, bảo hành và phát triển sản phẩm.

Bảo trì thiết bị theo giờ máy chạy

Tích hợp Kiểm soát truy cập Đa Kho với SMS

Theo dõi những thay đổi về thông tin quan trọng của đối tác.

Quản lý đề xuất yêu cầu hỗ trợ của khách hàng từ yêu cầu báo giá đã gửi và Đơn bán.

Tạo và quản lý hạn token và làm mới token tự động

Định nghĩa & Quản lý lịch bảo trì sản phẩm dựa theo sản phẩm và mốc hoạt động của sản phẩm

Gửi thông báo trước ngày bảo trì theo lịch được ấn định

Quản lý chức danh của nhân viên bằng việc kết hợp vai trò và cập bậc của nhân viên